Es cierto que el modo de vida en Facebook, empresarialmente hablando, es aquél en el que todos publicitan su empresa. También es cierto que existe el botón “Me gusta” a disposición de los usuarios, clientes y potenciales para que puedan usarlo una vez han entrado en la página. Pero lo que no es cierto, es que los usuarios están en Facebook para publicitar empresas.

Probablemente este hecho te haya provocado un despertar repentino, pero la gente en Facebook son en su amplia mayoría personas normales y corrientes. Es su propio tiempo, muchas veces tiempo libre, y si no encuentran nada satisfactorio en tu página de Facebook, irán a buscar otra. Otra que se interese por ellos y les proporcione un valor al tiempo que emplean en ello. 

Una de las razones por las que tus fans no vuelven nunca puede muy bien ser que estás tan concentrado en la empresa que no queda nada que realmente pueda interesar a tus fans.

Lee el capítulo anterior o el capítulo siguiente

¡Ahórrate la espera e incomodidades! Consigue aquí y ahora por el precio de un desayuno el tutorial completo.

Reconozcámoslo. A la gente le gusta la gente. Seguramente esto nos sucede porque somos “animales de manada”, y por esa razón encontramos un valor en ello cuando nos juntamos con otros de nuestra misma especie. También valoramos la relación, y si hay algo para lo que Facebook sea realmente bueno, es precisamente la construcción de relaciones. 

No importa cómo de cercana sea una relación, esta siempre será de valor, porque el hecho de conocer a alguien ya es positivo de por sí, ya que nunca sabes quién te puede echar una mano incluso con algo tan trivial (e importante cuando sucede) como reparar un grifo que pierde agua. 

Una de las razones por las que tus fans no vuelven nunca puede muy bien ser que no notan una relación verdadera, provocado por el hecho de que no saben con quién están hablando

Lee el capítulo anterior o el capítulo siguiente

¡Ahórrate la espera e incomodidades! Consigue aquí y ahora por el precio de un desayuno el tutorial completo.

Llevamos desde el año 2010 ayudando a otros a darle vida a sus páginas de Facebook. El conocer las funciones de Facebook y los patrones de comportamiento de los usuarios se ha convertido en nuestro modo de vida. En ese viaje hasta la fecha de hoy, hemos visto montones de estrategias para Facebook. Páginas en las que los fans no reaccionan a las actualizaciones, y en las que el módulo de estadísticas desprende que la gente le ha dado la espalda a la página y ni siquiera vuelven. 

Para evitar terminar teniendo una página de Facebook en la que el compromiso brilla por su ausencia, y en la que no se obtiene ningún retorno económico en absoluto por el tiempo que se invierte, tienes que absorber los conocimientos que vamos a exponer.

En las páginas que siguen vas a conocer los 7 mayores pecados mortales en el manejo de Facebook. 

Para terminar te lanzaremos un desafío y un consejo para evitar estos pecados, cómo puedes mejorar, y cómo finalmente puedes aumentar los beneficios que te proporciona Facebook hasta cotas que no habías visto hasta ahora.

 Lee y reflexiona sobre ello, para actuar cuando se te presenten las ocasiones.

Siguiente capitulo: Primer pecado, no saben con quién hablan

¡Ahórrate la espera e incomodidades! Consigue aquí y ahora por el precio de un desayuno el tutorial completo.

Alguna vez nos ha pasado. Un nuevo cliente, que va a abrir a la vez la tienda online y la física, nos pregunta qué software de tpv le podemos recomendar, a ser posible que se pueda integrar con la tienda online.

La respuesta es fácil: la misma tienda online. Para negocios pequeños, que con tener control de stock, posibilidad de hacer tickets/facturas, ver las ventas diarias/semanales/mensuales y poco más, el propio sistema de tienda online les puede hacer el servicio, solo hay que crear un cliente “ticket”, “tienda” (u otro nombre genérico que nos parezca apropiado y claro) para cuando las compras se realicen en la misma. Evidentemente este “cliente” se usará siempre y cuando no quiera factura, en cuyo caso se le da de alta como si lo hiciera él mismo desde su casa.

Con un par de modificaciones incluso podremos tener en nuestra tienda online/tpv métodos de pago sólo para tienda y hasta búsquedas por codigo EAN.

Como comentabamos el otro día, hay tiendas que su público es más impulsivo y otras qué -debido al tipo de productos ofrecido- es más meditado. Este es uno de los detalles a tener en cuenta cuando elijamos si queremos que el proceso final de la compra se haga en uno o en varios pasos.

Ninguno es mejor que el otro, sólo es más adecuado a cada caso. Como primera aproximación, se podría decir que si sus compras son más bien de caracter compulsivo, la recopilación de datos de envío y facturación, asi como el pago debería de ser lo más sencillo y rápido posible, no queremos que se nos pierda la venta por aburrir al clietne rellenando páginas y páginas de formularios.

Pero si su compra es más del tipo meditado (que además suelen ser compras de mayor importe), al cliente no le importará emplear un par de minutos extra en asegurarse de que todo está bien claro y relleno para que su mercancía llegue correctamente, de hecho, podría perderse la venta si simplificamos (y aceleramos) demasiado el proceso, al no sentirse el comprador lo suficientemente seguro.